De sfeer op het forum & omgang met elkaar

[ChronicalCae]

Het valt ons op dat er de laatste tijd behoorlijk wat negativiteit te lezen is in diverse topics op Dutchsims. Dit is inmiddels al op het punt beland dat er helaas forumgebruikers zijn welke zichzelf bijna verontschuldigingen als ze een vraag stellen omdat deze mogelijk als ‘dom’ gezien kan worden. Ook hebben wij via andere kanalen vernomen dat mensen geen constructieve feedback meer willen geven via het Dutchsims forum omdat ze daarbij tegen onvriendelijke reacties aanlopen dat ze niet dankbaar genoeg zijn voor hetgeen gratis aangeboden wordt.

Nu worden dit soort meldingen wel vaker overdreven en 9/10 waait iets vanzelf ook wel weer over, maar dit speelt nu al wat langer waardoor het punt bereikt is dat wij als team graag een duidelijk statement naar buiten willen brengen. Wij vinden het vooral erg zonde dat mensen zich afgeschrikt, dan wel ontmoedigd voelen op het forum te posten. Dat is precies het tegenovergestelde wat hetgeen we met deze site willen bereiken.

Concreet betekent dit het volgende:
- Wanneer (nieuwe) leden een vraag stellen welke min of meer al in de handleiding, FAQ of eenvoudig via de zoekfunctie op het forum teruggevonden kan worden ga deze persoon dan niet op een onvriendelijke wijze daarop wijzen. Ik kan me zeker als iemand wie vele FAQs en handleidingen heeft geschreven de frustratie goed voorstellen, maar deze mensen dan maar afsnauwen of van een sarcastische toon voorzien draagt niet bij aan een gezellige sfeer. Lukt het je toch niet om rustig te blijven tijdens het antwoorden op zo’n bericht? Dan is niet reageren ook altijd een en de betere optie.

- Het geven van feedback op de door diverse auteurs uitgebrachte content mag uitsluitend constructief gebracht worden, waarbij bovendien rekening gehouden moet worden met het niet te impulsief vragen naar ‘meer’ content. Heeft iemand bijv. net een fraaie route uitgebracht van A naar B, ga dan niet gelijk binnen een week al vragen ‘Komt er ook een uitbreiding naar C?’. Eventuele bugs of afwijkingen van de werkelijkheid kunnen natuurlijk wel altijd gemeld worden en juist zo snel mogelijk. Als iemand wie zelf ook het nodige heeft uitgebracht is het juist fijn als dit snel gemeld wordt en zodoende ook opgelost kan worden. Het is dan simpelweg aan de contentmaker, om hier iets mee te doen, er niks mee te doen met een reden waarom of het simpelweg volledig te negeren en naast zich neer te leggen. Onder geen geval is het de bedoeling dat iemand wie zoiets meld afgesnauwd wordt waardoor de gebruiker van het forum wordt gejaagd. Dit laatste is ook vooral van toepassing op mensen wie niet de (mede) auteur zijn van de content waarover gesproken wordt; het is uitsluitend aan de auteur(s) om te bepalen wat ze met constructieve feedback doen; niet aan anderen.

Mocht je nu iets tegenkomen wat onvriendelijk leest op wat voor manier dan ook, schroom niet om de rapportteerknop te gebruiken zodat wij erna kijken, deze wordt op het moment weinig tot niet gebruikt door leden. Merk op dat wij deze gevallen wat strenger gaan handhaven dan jullie van ons gewend zijn op basis van het verleden, het feit dat mensen zich niet altijd meer welkom voelen willen wij namelijk zo snel mogelijk vanaf.

Goed, dat gezegd hebbende gaan we weer over tot de orde van de dag met de diverse simulators!