Dutch Classics?

[Sebas1700]

Goedenavond,

Weet iemand waar meneer Dutch Classics uithangt?

Ik probeer al een tijdje contact te krijgen.. Onmogelijk, geen enkele reactie op mailtjes.

[GertMeering]

Weet ik ook niet , er is volgens mij de laatste tijd ook niet veel nieuws meer

[Rail4Stan]

Het laatste nieuws dat ik heb gehoord is dat ze de 1300 aan het updaten zijn.

[Rob Jansen]

De persoon achter Dutch Classics (in mijn ervaring) reageert bijna nergens op, heb voor meerdere treinen in de loop van de jaren wat feedback gestuurd, maar nooit iets gezien in de vorm van 'we kijken ernaar' of 'dankjewel'.

Als je een nieuwe downloadlink nodig hebt voor een aangekocht product dan moet je ook even de datum van de bestelling en je ordernummer (uit de oorspronkelijke e-mail) meesturen.
Dan reageert die normaal binnen een week erop met een nieuwe download link.

Mijn advies, zorg dat je altijd zelf een goede back-up hebt van alle bestanden die je kunt downloaden van die pagina (handleiding, installers enz.)

[Marklin]

Mijn advies, zorg dat je altijd zelf een goede back-up hebt van alle bestanden die je kunt downloaden van die pagina (handleiding, installers enz.)

Juist Rob, dat doe ik oa. ook met de addons van Christrains, ook al kun je ze naderhand opnieuw ophalen.

[Wadlopertje]

De persoon achter Dutch Classics (in mijn ervaring) reageert bijna nergens op, heb voor meerdere treinen in de loop van de jaren wat feedback gestuurd, maar nooit iets gezien in de vorm van 'we kijken ernaar' of 'dankjewel'.

Als je een nieuwe downloadlink nodig hebt voor een aangekocht product dan moet je ook even de datum van de bestelling en je ordernummer (uit de oorspronkelijke e-mail) meesturen.
Dan reageert die normaal binnen een week erop met een nieuwe download link.

Mijn advies, zorg dat je altijd zelf een goede back-up hebt van alle bestanden die je kunt downloaden van die pagina (handleiding, installers enz.)

Dat is vervelend! Ze kunnen wat dat betreft echt een voorbeeld nemen aan Chris(trains) die heeft een klantenservice waar een gerenommeerd topbedrijf jaloers op zal zijn!

[Sebas1700]

Bedankt allemaal!

Vroeger in de tijd dat ik nog erg veel tijd had voor TS, was er op zich nog best redelijke communicatie met hem mogelijk.
Dan had je binnen 2-3 uurtjes toch wel een reactie op wat voor vraag dan ook. Vandaar dat ik nu een beetje sta te kijken van z'n lou loene houding..

Wachten we nog maar even af.

[Sebas1700]

Nou helemaal niets meer mogen horen van DC.

Geen enkele manier krijg ik een teken van leven.

Heel erg jammer weer.

Als advies kan ik jullie meegeven om nog maar eens na te denken, of je nog wel zaken met hem wilt doen, als je één van z'n producten overweegt te kopen..

[Marklin]

Inderdaad Sebas, het zijn mooie treinen dat zal ik niet ontkennen maar zoals als jij het ervaar .......
Daar komt ook nog bij dat het ram vreters zijn, oftewel de welbekende memory dump die in dit geval terecht kan zijn.

[saurer580]

Er staat weer laatste nieuws op de internet site van Dutch Classics dd 7 oktober 2020
vr.gr
Ruud